Интернет-маркетолог

интернет-маркетолог кто это

Интернет-маркетолог — человек который, используя совокупность методов и инструментов интернета и традиционного маркетинга, привлекает внимание к продукту, будь это товар или услуга. Повышение его популяризации, а также эффективное продвижение с целью его продажи. 

Комплексно основная задача интернет маркетолога — продвижение ресурсов в интернете для увеличение посещаемости сайта, а также поиск эффективных каналов рекламы и их использование, что в конечном итоге должно приводить к росту продаж. Говоря, простым языком — интернет маркетолог должен уметь увеличивать целевую аудиторию и максимально лучше конвертировать их в деньги. 

Хороший маркетолог это в первую очередь продавец, который знает, что нужно покупателю и умеет продавать.

 


Долго думал, как же мне простым языком объяснить кто такой интернет-маркетолог и наконец-то нашёл сравнение. Интернет-маркетолог это как шеф повар на кухне. Его задача контролировать все процессы работы на кухне и в результате отдавать клиентам вкусную еду. При этом шеф-повар может не готовить блюда сам. Он просто руководит процессом создания.

Интернет-маркетологВозможно многие процессы которыми он руководит его помощники делают лучше него — быстрее нарезают ломтики, лучше поджаривают мясо, лучше оформляют блюда и разбираются в винах. Но шеф повар понимает каждый процесс и для чего он нужен и что должно получиться на выходе. 

Классические маркетологи, продвигая товар оффлайн — рекламируют его по телевизору, радио, используют наружную рекламу, проводят акции и мероприятия под именем своего брэнда и делают всё для узнаваемости бренда и увеличения продаж. Например, adidas и другие компании создают спортивные мероприятия под своей маркой. Такие мероприятия один из маркетинговых инструментов. И проводят они соревнования среди своей целевой аудитории — среди молодёжи увлекающейся спортом, а не среди домохозяек. 

Интернет-маркетинг же использует все доступные в интернете инструменты. И интернет-маркетолог должен понимать как они работают, как их использовать и самое главное уметь руководить процессом работы. Помните про шеф-повара. Некоторые из инструментов ниже. 

 

Пример 

Интернет-маркетолог

Приходит к интернет-маркетологу производитель игрушек для детей и говорит мне нужны продажи. Интернет маркетолог изучает рынок и конкурентов. Первым делом интернет-маркетолог собиать семантическое ядро — ключевые слова по которым сайт будет продвигаться. Купить игрушки для детей, игрушки для мальчиков, игрушки для девочек и так далее. Таких ключевых слова может быть тысячи и под них создаются уже нужные страницы с товарами. Далее ставится задача, по созданию сайта.

Для этого делается дизайн сайта. После того как будет готов дизайн, верстается сайт. После чего идёт внутренняя и внешняя оптимизация сайта. Когда сайт готов, подключаются другие каналы привлечения покупателей.  

Интернет-маркетолог начинает закупать рекламу на определённые страницы или создав перед этим лендинги. При использовании рекламы всегда проводится аналитика, результативности.  Далее подключается SMM- продвижение. Создаются сообщества этой компании в разных социальных сетях и маркетолог здесь также использует необходимы инструменты для продвижения.

Потом можно подключить партнёрку к созданному интернет-магазину. Пользователи будут регистрироваться в ней и рекламировать товар магазина на других площадках. Если по их ссылкам проходят продажи за это интернет-магазин отчисляет процент. Есть большие агрегаторы партнёрских программ, в которые добавляются сейчас все крупные бренды.

Далее можно подключать другие каналы. Их действительно очень много. Ниже я распишу основные инструменты, которые должен уметь использовать интернет-маркетолог и разбираться в них.

 

Что должен уметь и понимать интернет маркетолог

  1. Доскональное изучение и понимание бизнеса в особенности рынка компании
  2. Подробное изучение целевой аудитории
  3. Понимание технической стороны проекта. Разбираться в дизайне и верстке
  4. Анализировать конкурентов
  5. Владеть веб аналитикой
  6. Разбираться в SEO оптимизации сайтов
  7. Понимать основы копирайтинга
  8. Различная интернет реклама. Знать как она работает
  9. Партнёрский маркетинг
  10. Вирусный маркетинг
  11. Email-маркетинг
  12. Уметь ставить цели и задачи специалистам
  13. Тестирование новых инструментов

 

Разберём подробнее все пункты

Знание рынка и изучение целевой аудитории

Интернет-маркетологИнтернет маркетолог должен понимать, что за бизнес продвигает и какова его целевая аудитория. Например, если он занимается интернет магазином по продаже охотничьих ружей. То нужно понимать, что эта тема интересна мужчинам старше 25 лет, со средним достатком, как правило имеющие свою собственную машину и т.д. Интернет маркетологу это говорит о том что стоит работать именно с этой аудиторией и привлекать именно её. Нет смысла работать, например, с женской аудиторией или аудиторией младше. Простое понимание этого позволит таргетировать рекламу, и использовать материалы которые интересны для этой группы людей. 

Таргетинг — рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

 

Понимание технической стороны проекта. Разбираться в дизайне 

Интернет маркетолог должен уметь разбираться в вёрстке и дизайне сайта. Не обязательно он должен уметь сам рисовать дизайн и потом его верстать. Но грамотно поставить дизайнеру и верстальщику задачу должен уметь и следовательно должен в этом разбираться. Также должен иметь знания в юзабили сайта (в его удобстве). 

Хороший дизайн сайта увеличивает поведенческие факторы. Пользователь быстрее находит нужную информацию и более доверяет сайту с приятным дизайном. Также играясь с элементами самого сайта, добавив какой-то элемент, удалив его или просто изменив — можно упростить задачу пользователю или же повысить его доверие к сайту и как следствие увеличить конверсию. Т.е увеличить продажи. 

Интернет-маркетолог

На что может это повлиять. Например добавление на сайт бесплатного телефона 8-800…. увеличивает доверие сайта, как пользователей, так и поисковых систем. Если человек хочет сделать заказ, у него могут возникнуть вопросы и он хотел бы на них получить ответы (а вопросы очень часто возникают особенно у новых пользователей и покупателей). И Если пользователь из другого города он не захочет позвонить вам и что-то уточнить. Но роуминг на который он потратится может заставить его передумать звонить, а вопросы останутся. Проще закрыть сайт и обратить внимание на другой сайт — у которого есть бесплатный телефон службы поддержки. 

При добавлении товара в интернет-магазине, пользователю также всегда хочется узнать способы и время доставки. Поработав над дизайном и добавив такую информацию как можно ближе и понятнее пользователю, увеличивает доверие и конверсию.  

 

Landing page

Сейчас многие компании создают landing page так называемые посадочные страницы. Делается это для того чтобы увеличить конверсию. Интернет-маркетолог должен понимать принципы работы посадочных страниц. К примеру, у интернет-магазина есть страница с товаром или подпиской. Из 100 человек которые посетили эту страницу 3 купили товар или подписались — получается что конверсия этой страницы всего 3%. Сделав landing page и перенаправляя пользователей уже на эту страницу, вы сможете заметить что теперь из 100 человек активных человек уже стало 6. Это говорит о том что вы увеличили конверсию только за счёт посадочной страницы в 2 раза. 

landing page позволяют увеличить конверсию. Используя рекламу вы уже сможете её использовать более эффективнее, перенаправляя пользователей на ту страницу, которая даёт больший результат. И интернет-маркетолог понимая это, должен уметь ставить задачи дизайнерам, верстальщикам и копирайтерам, чтобы делались более высококонверсионные посадочные страницы. 

 

Анализ конкурентов

Интернет-маркетолог знает как анализировать конкурентов. Умея анализировать конкурентов, можно увидеть какие инструменты они используют для привлечения аудитории (акции, скидки, конкурсы и т.д.). Анализ конкурентов позволяет увидеть уже работающие и эффективные инструменты для привлечения аудитории и увеличения продаж. Видя что делают конкуренты можно внедрить то же самое что делают и они. А далее просто посмотреть на результаты которые они дают.

Что можно исследовать у конкурентов

  1. Социальные сети. Что конкуренты делают в своих сообществах и как привлекают аудиторию. Покупают ли подписчиков в других сообществах и с помощью каких рекламных инструментов. Предлагают ли подписаться на их группы с самого сайта. Например, можно просто дать скидку человеку в 10 %. А можно дать человеку скидку в 12% процентов, ели он подпишется на вашу группу Вконтакте. Делается это для того чтобы удержать клиента и работать с ним в дальнейшем, предлагая всё новые товары и услуги. 
  2. Как конкуренты используют email маркетинг. Какую рассылку они отправляют уже подписавшимся. Как привлекают новых подписчиков. Как продают через рассылку и вовлекают аудиторию и так далее. Например можно отправлять регулярные промокоды на скидки только читателям вашей рассылки. 
  3. Какие дают подарки и бонусы при заказе их продукции
  4. Какие рекламные каналы используют для привлечения новой целевой аудитории. Например, используют контекстную рекламу или медийную рекламу, а может быть покупают рекламу в блогах или на ютубе!?
  5. SEO продвижение. Продвигают ли конкуренты свой сайт и если да то какими способами? Есть специальные сервисы и программы которые позволяют проводить анализ сайта конкурента. Они позволяют узнать по каким ключевым запросам заходят на сайт, какие страницы наиболее посещатся. Закупается ли на сайт ссылки и прочее. 

Если не знаешь, что делать, то посмотри как это делают другие — что может быть проще. Регулярно следя за конкурентами, интернет-маркетолог держит руку на пульсе и не даёт далеко оторваться конкурентам и всегда берёт от них всё самое лучшее. 

 

SEO оптимизация сайта

Интернет-маркетолог

 

Реклама с каждым годом становится всё дороже. Контекстная реклама подорожала в несколько раз, буквально за несколько последних лет и тенденция её подоражания продолжается. До сих пор одним из дешёвых способов добычи новой аудитории остаются поисковые системы. И интернет-маркетолог должен понимать принципы работы ПС, как продвигаются сайты в этих поисковых системах. 

Что должен знать интернет маркетолог в SEO оптимизация сайта:

  1. Как собирается семантическое ядро для сайта. Это ядро основа всего сайта. Т.е это все ключевые слова по которым будут находить сайт в поисковых системах. 
  2. Мета теги, как они формируются для чего вообще нужны
  3. Что такое ключевые слова и как они влияют и добавляются на сайт
  4. Внутренняя оптимизация сайта и коммерческие факторы. Зная факторы влияния на выдачу, можно сразу же создавать дизайн для сайта, внедряя их. Факторы как бесплатный номер телефона 8(800)…, информация о доставке, адрес организации, наличие онлайн-консультанта на сайте — всё это не только улучшает поведенческие факторы, но и благотворно влияет на повышение сайта в поисковых системах. 
  5. Внешняя оптимизация. К внешней оптимизации можно отнести ссылочную массу сайта, крауд-маркетинг, увеличение узнаваемость бренда в поисковых системах и прочее. 

 

Копирайтинг

Интернет-маркетолог

 

Интернет-маркетолог умеет работать с копирайтерами и отличать хороший текст от плохого. Понимать принципы продающего текста от не продающего. Если под проект создаются посадочные страницы, то на них нужно писать информацию, которая заставляет пользователя действовать. Это также применимо и в email маркетинг — цепляющие заголовки, информация которая вовлекает аудиторию. Есть специальные книги по продающему копирайтингу. Интернет-маркетологу не обязательно уметь писать продающие тексты, но понимать какой текст продаёт, а какой нет обязательно. 

 

Интернет реклама

Интернет-маркетолог разбирается в видах и способах рекламы. Знает отличия медийной от контекстной рекламы. Понимает что такое таргетинг, ctr объявления, ROI и другие понятие. Умеет провести аналитику и разобраться, какие каналы эффективные, а какие нет. 

Основные виды рекламы, которые интернет-маркетолог может использовать:

  1. Контекстная реклама
  2. Медийная реклама
  3. Видео реклама
  4. Вирусный маркетинг
  5. Тизеры
  6. Нативная реклама

Для увеличение трафика и продаж интернет-маркетолог должен понимать как и где покупать рекламу. Понимать и разбираться в арбитраже трафика и уметь проводить аналитику результативности. Как правила за себе говорит такой показатель как ROI. Например, на контекстную рекламу потрачено 10 000 рублей, а товаров продано на 15 000 рублей, то выходит плюс в размере 5 000 рублей, что говорит о том что ROI положительный. Если отдача получилась меньше затрат на рекламу, то возможно неправильно настроена реклама, либо же она неэффективна. Это 

Выше я писал, как важно понимать аудиторию бизнеса, которым занимается маркетолог. В рекламных сетях можно таргетировать пользователей, которым она будет показываться по возрасту, полу, время показа и прочее, а которым нет. И чем больше маркетолог будет понимать целевую аудиторию продвигаемого бизнеса, тем более точечно может показывать рекламу нужной группе людей, от которых будет больший результат. 

 

Партнёрский маркетинг

Сейчас всё больше популярность набирают партнёрские сети. Которые интернет-маркетолог должен уметь использовать. Что подразумевает собой партнёрская программа!? Вы приглашаете других участников рекламировать ваши продукты, и если пользователи которых они приводят, покупают товар, то вы выплачиваете ему за это вознаграждение. 

Сейчас не обязательно создавать свою партнёрскую программу. Есть специальные агрегаторы партнёрских программ, в которых можно размещать свои предложения, а другие участники уже могут их использовать. Агрегаторы тоже берут свой процент. Но эта та модель монетизации, в которой можно работать эффективно, не теряя денег. Так как модель заключается в том что сначала покупают, а потом вы платите. 

 

Вирусный маркетинг

Для вирусного маркетинга создаётся какой-нибудь интересный или полезный материал — который в дальнейшем распространяется пользователями и как следствие получают широкую огласку. Хорошим примером является клип группы Грибы — Тает лёд. Этот клип распространялся, на ютубе. Кто угодно мог его скопировать и разместить у себя на канале. После этого клип стали размещать пользователи на других сайтах. Появились пародии на клип, как у популярных видео-блогеров, так и на федеральных каналах. 

В какой-то момент группа стала невероятно популярна. Даже я, разместив этот клип статье, также распространяю информацию о нём. Совершенно бесплатно. 

 

Email-маркетинг

Интернет-маркетологEmail-маркетинг это стратегия работы и набора подписчиков. В неё может входить — регулярная рассылка интересного материала, предложения выгодных услуг или товаров или же скидок. Также email-маркетинг позволяет удерживать у себя старых и новых клиентов, которые при грамотном ведении email-маркетинга  будут постоянно приобретать товар или услугу.

Если вы покупали в интернет-магазинах, то после первой покупки на ваш электронный ящик начинают приходить регулярные рассылки с предложениями, скидками и похожими товарами, того что вы покупали. Это и есть email-маркетинга.

 

Умение контролировать процесс и ставить задачи

Интернет-маркетолог должен понимать все процессы работы и уметь делегировать задачи другим людям, разбивая задачи по частям. Например при создании сайта, разработка семантического ядра отдаётся семантикам. Дизайнер делает дизайн, после верстальщик уже натягивает это шаблон на сайт. SEO-оптимизатор занимается внутренним и внешним продвижением сайта. SMM-менеджер — занимается социальными сетями и рекламой в них. 

Всё это задачи разбитые на части, но в комплексе дают продвижение бизнеса в интернете. Интернет маркетолог видит, как полную картину всей проделанной работы так и контролирует каждую её деталь и умеет правильно ставить задачи другим исполнителям. Это ключевой момент.

 

Тестирование новых инструментов

Интернет-маркетолог

В интернете всё меняется очень быстро. Инструменты, которые работали год назад, сейчас уже могут не работать. Поэтому интернет-маркетолог всегда должен быть на волне тренда и проводить постоянный анализ. Быстро находить инструменты которые уже не работают и отсекать их. И постоянно находить новые инструменты маркетинга, которые дают лучший эффект. Как правило, при этом частенько помогает регулярный анализ как конкурентов, так и всего рынка интернета. Удивив какую-то фишку в одной нише, всегда можно опробовать её в другой нише, а после понаблюдать насколько она эффективна. 

К примеру, раньше практически вся SEO-оптимизация сводилась к покупке ссылок, чем больше купил, тем выше занимает сайт позиции в поисковых системах. Сейчас за это поисковые системы карают.  Оптимизатором пришлось искать другие инструменты. В итоге появился крауд-маркетинг. 

Крауд-маркетинг — технология партизанского маркетинга для рекламы в интернете посредством рекомендаций от участников общения (реакцией на проблему или вопрос потребителей, которую решает бренд, продукт или веб-сайт).

Например, если на сервисе вопросов и ответов или форуме просят порекомендовать электрическую бритву, а вы продаете электрические бритвы Braun, то в данный момент эта целевая аудитория — ваша, и логично присоединиться к обсуждению и порекомендовать свой продукт. Не просто порекомендовать, а дать подробный ответ со ссылками на Википедию, обучающие материалы, мастер-классы, видео-инструкции на YouTube, оставить ссылку на веб-сайт лидера ниши, где продается этот товар, а рядом с этой ссылкой упомянуть свой бренд или ссылку на продвигаемый веб-сайт.

Главная задача крауд-маркетинга — помочь человеку, дать ему экспертный ответ и лишь затем оставить ссылку на свой сайт. Это принципиальное отличие крауд-маркетинга от спама.

Отсюда стоит сделать вывод, что интернет-маркетолог должен всегда быть на волне и следить за изменениями рынка и быстро находить что-то новое. 

 

Востребованность профессии. Сколько зарабатывает интернет-маркетолог

Согласно статистическим данным, объем денежных средств, находящихся в интернет-бизнесе с каждым годом только растет.Интернет-маркетолог

А это значит, что востребованность профессии интернет-маркетолога будет только больше с каждым годом. Можно сказать что это совсем новая профессия и многие так и не могут разобраться кто такой интернет-маркетолог и какие его функции и обязанности. 

Ниже таблица средних зарплат для Москвы среди интернет спициалистов. 

Интернет-маркетолог

И если контент-менеджер имеет, согласно данным 2016 года по Москве около 40 000 рублей, то интернет-маркетолог может порадовать себя заработной платой в 72 000 рублей и более.

 

Согласно нашим данным, заработные платы интернет-маркетолога без привязки к городу выглядят примерно так:

Интернет-маркетолог

Или так:

Интернет-маркетолог

 

Если привязать зарплаты территориально, выглядит это так:

Интернет-маркетолог

Более подробная статистика дает такую картину:

Интернет-маркетолог

Таким образом, больше опыта – выше доход. Простая математика.

 

Обучение интернет-маркетингу

Конечно, выбранная профессия требует, в первую очередь, практических навыков, которые пригодятся при управлении, оптимизации, аналитики. Т.е просто так интернет-маркетолог вы конечно же не станете. Мало того что для этого нужно иметь большие теоретические знания, так их ещё надо уметь применять на практике. 

Есть несколько вариантов стать успешным интернет маркетологом:

Вариант 1. Можно долго развиваться, если вы ленивый и никто вас не пинает. Находите какой-то проект. И предлагаете им услуги интернет-маркетолога. Обещаете им, что продвинете их проект на благотворительных началах или же за небольшую сумму. И после чего начинаете изучать принципы интернет-маркетинга, и попутно пробуете применить знания на практике. 

Если вы поковыряетесь в своём регионе, то найдёте тысячи компаний. И сотни владельцев таких компаний, которые в интернете не понимают ничего. Стоит только зайти на их сайты и понять, что там всё печально. С работы над их сайтами и можно начинать свои эксперименты. Поставить нормальный дизайн. Поработать на структурой сайта и подобать семантику для этого сайта под свой регион. После можно поработать над коммерческими факторами влияющие на позиции сайта. И так далее тестируя и используя новые инструменты, попутно изучая их. 

Вариант 2. Самый быстрый, но самый сложный. Опыт растёт как на дрожжах. Устроиться в фирму, как начинающему интернет-маркетологу, так и просто подмастерьем. И всё это за еду — либо бесплатно либо за символическую сумму. Проработав так год, вы очень сильно поднимите планку. И работа должна быть реальная. Да вас изначально посадят за какую-нибудь простую и рутинную работу. Но главное вы увидите всю кухню изнутри. Вакансии интернет-маркетолога можно найти просмотрев, популярные сайты по поиску работы. А также местные доски объявлений. 

Вариант 3. Пройти специальное обучение. Вы будете учиться несколько месяцев, поднатореете в теории. Но в итоге придёте к тому же, что и варианте 2. Т.е. придётся идти куда-то работать, а вы всего лишь теоретик, а не практик. И практически всё начнётся по новой. 

Если вы обучались в институте, то знаете как это происходит. Закончив институт, вы устраиваетесь на работу и понимаете, что ничего не понимаете. Из всех полученных знаний применяете в лучшем случае 3%. Это как в армии. Годовалый сержант умеет командовать и понимает намного больше, чем только что пришедшие лейтенанты из учебки. Потому что у первого была только голая практика, а второй хватал только теорию. Хотя из военных учебок приходят более или менее адекватные лейтенанты, потому что живут там на казарменном положении. 

Вариант 4. Самообразование. В интернете вся информацию есть и она бесплатная. Можно изучать это самостоятельно, но как правило такое обучение длится годами. Самодисциплина такая страшная вещь, что у 99% людей не поддаётся контролю. 

Вариант 5. Самый лёгкий и результативный. Попросить папу чтобы он устроил вас в свою фирму маркетологом. 

 

Авторитетное мнение. Читаем первоисточники

Приближаясь к завершению нашего обзора, хотелось бы опереться на авторитетные мнения, чтобы не писать голословно. Ведь искусство продажи в сети – дело тонкое, меняющееся, не всегда поддающееся строгим расчетом.

Здесь нужно уметь балансировать, искать свой секрет успешного проекта.

Например, М. Стелзер в книге о контент-маркетинге так увидел значение этой сферы деятельности: «Если ваш бизнес — это космический корабль, то контент-маркетинг – это его подъемная сила.

В свою очередь, наш соотечественник, Петр Петипак, директор по маркетингу интернет-маркетингового агентства Москвы «Конгру», рассуждает так. «Для успешных продаж – сайт должен быть тщательно проработан маркетологом в трех аспектах:

  1. Маркетинг;
  2. Копирайтинг;
  3. Психологи поведения пользователей.»

Многие специалисты с удовольствием делятся опытом, рассказывают о новшествах и технологиях на популярных сайтах и форумах. Обязательно возьмите парочку из них себе на заметку. Достаточно набрать в поиске запрос — форум интернет-маркетинг

 

Полезное видео

Команда Яндекса сделала вводный курс в котором они рассказывают кто такой интернет маркетолог и какие виды маркетинга использует. Рекомендую к просмотру, для новичков, которые только знакомятся с этой работой. 

 

 

Вместо заключения

Думаем, теперь у вас сложилась общая картина, кто же такой интернет-маркетолог, какие у него обязанности, какой доход и через что он проходит в своей карьере.Да, к сожалению, поиск хорошего специалиста – дело нелегкое. Зато, если вы уже стали этим самым хорошим маркетологом – все двери для вас открыты. А для этого нужно много трудиться, изучать, применять.

К слову, ведение бизнеса сегодня может быть без офиса, но оно не имеет шансов на процветание без наличия хорошо оптимизированного сайта. Задачей же интернет-маркетолога является внедрить систему маркетинга так, чтобы все её элементы работали как часы, а клиенты радовались увеличению числа не только пользователей, но и покупателей.

Удачи!

КОММЕНТАРИИ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *